Aaple Sarkar aplikasi menyediakan platform satu atap untuk warga untuk mencari ganti rugi dari keluhan mereka. Keluhan dapat diajukan dengan -
a) administrasi Kabupaten (Collector / Zilla Parishad / Polri / perusahaan Municipal) jika mereka berhubungan dengan kerja Village / Taluka / kantor tingkat Kecamatan
b) tingkat Mantralaya (Departemen) jika mereka terkait dengan kebijakan atau kerja departemen Mantralaya
Aplikasi ini dapat digunakan untuk
- Posting Keluhan: Keluhan / Pengaduan dapat diajukan dalam kategori yang sesuai dan sejumlah tanda akan diberikan untuk hal yang sama
- Melacak Keluhan: Lacak status keluhan diposting oleh Anda
- Memberikan umpan balik resolusi: Memberikan umpan balik Anda setelah keluhan Anda teratasi
Aplikasi ini juga menyediakan link ke "Hak atas Informasi" dan "MyGov" portal pemerintah Maharashtra.